Missão
Oferecer um serviço diferenciado, eficiente e eficaz, promovendo soluções individualizadas a todo o ciclo de crédito para alta performance dos nossos clientes.
Visão
Ser referência em soluções de Recuperação de Crédito por meio de profissionais de alto desempenho e inovação tecnológica.
Valores
Ética, integridade, transparência, parceria e responsabilidade representam o comportamento da Grupo 1 como organização.
Onde estamos
Nossa matriz está localizada em Salvador, com escritórios em Feira de Santana e Alagoinhas, na
Bahia.
Em 2019, expandimos as nossas soluções para atender instituições em Alagoas.
Diferenciais Grupo 1
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Recuperação de Crédito administrativo e judicial com custo zero, remuneração apenas na liquidez;
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Análise de crédito e risco para encaminhamento da cobrança;
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Equipe de profissionais multidisciplinar especializada;
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Recursos tecnológicos, para facilitar sua vida;
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Sistema próprio de gestão e operacionalização;
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Gestão da negativação;
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URA com 100% das ligações gravadas;
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Painel do cliente exclusivo (Área do Cliente).
Tecnologia
Com software próprio para gestão e operacionalização da recuperação dos créditos controlamos o acesso ao banco de dados, assegurando a integridade e garantindo a confiabilidade das informações dos nossos clientes.
Nosso Dashboard Gerencial reúne as principais informações, análises e índices
do processo de
Recuperação de Crédito, compilados de forma dinâmica em um painel de simples acesso, manuseio e
visualização.
O painel de controle oferece índices personalizados de acordo com as características de cada
cliente. São eles:
Administrativo:
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- Motivo de Inadimplência
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- Parecer do cliente devedor
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- Acompanhamento de repasse
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- Análise lote a lote
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- Performance comparativa
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- Concentração da carteira
Judicial:
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- Tipo da ação adotada
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- Quantidade de processos distribuídos
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- Valor recuperado após ajuizamento